Turundus on minu jaoks rohkem kui üksikud eraldiseisvad tegevused
Mind huvitab, kuidas panna kokku suurem pilt – ettevõtte eesmärgid, brändisõnumid ja see, mida klient tegelikult vajab.
Brändilugu sai alguse soovist teha rohkem seda osa turundusest, mis mulle endale kõige rohkem meeldib – mõelda koos ettevõtjate ja juhtidega läbi suuremat pilti. Kuhu tahame jõuda, kellele midagi pakume, mille poolest eristume ja milliseid samme oleks selleks päriselt mõistlik teha.
Sageli ei ole ettevõttes puudu ideedest, vaid pigem inimesest väljaspool maja, kellega neid mõtteid läbi arutada. Kellestki, kes küsib küsimusi, aitab sõnumeid korrastada ja vaatab olukorda värske pilguga. Just seda tahaksingi pakkuda!
Minu professionaalne taust
Olen Katri ja olen töötanud turunduse, brändide, müügi ja tootearendusega üle 15 aasta. Selle aja jooksul olen olnud nii rahvusvahelistes organisatsioonides kui ka Eesti ettevõtetes ning juhtinud erinevaid brände, tiime ja arendusprojekte.
Minu vastutada on olnud muu hulgas selliste tuntud brändide nagu Felix, Põltsamaa, Salvest, Põnn ja Gustav turundus ning arendamine. Olen juhtinud uute toodete lansseerimisi, turundus- ja müügikampaaniaid, teinud koostööd agentuuride ja partneritega ning olnud seotud nii strateegiliste otsuste kui ka nende praktilise elluviimisega.
Olen loonud ja ca 10 aastat vedanud ka oma brändi – Karloova. Oma ettevõtte kogemus on andnud mulle teistsuguse vaate – kui suuremas organisatsioonis on kõrval meeskond ja partnerid, siis ettevõtjana tuleb sageli ise otsustada, millele aega ja raha panustada ning mida tegemata jätta.
Minu lugu
Olen oma tööelus märganud, et mind väga huvitab küsimus „miks?“. Miks klient peaks selle toote valima? Miks me seda kampaaniat teeme? Miks peaks ettevõte just selles suunas liikuma?
Mulle meeldib vaadata ettevõtet tervikuna ja saada aru, kuidas erinevad otsused omavahel kokku sobivad. Turundust ei saa minu jaoks päriselt eraldada ettevõtte eesmärkidest, inimestest, tootest või teenusest ja sellest, mida klient lõpuks kogeb.
Minu mõtlemist on mõjutanud ka organisatsiooni süsteemne õpe, mis on õpetanud mind vaatama lisaks nähtavale probleemile ka seda, mis selle taga toimub – kuidas inimesed, rollid ja otsused üksteist mõjutavad.
Kõrvalt vaadates on sageli lihtsam märgata asju, mida ettevõtte sees olles enam ei näe. Seetõttu püüan alati vaadata olukorda korraga nii ettevõtte kui ka kliendi pilguga – mis on oluline ettevõttele ja kuidas sama asi paistab inimesele teisel pool.
Ma ei eelda, et mul on enne vestlust vastused olemas. Pigem küsin, kuulan ja püüan kõigepealt aru saada, mis tegelikult lahendamist vajab. Alles siis saab vaadata, kas ja millisel moel saan mina abiks olla.
Minu lähenemine
Mulle meeldib ühendada strateegiline mõtlemine praktilise kogemusega. Võin arutada nii ettevõtte järgmise aasta prioriteete kui ka aidata läbi mõelda turunduskampaaniat, kodulehe toimimist või konkreetset turundussõnumit.
See aitab mul strateegiat vaadata ka selle pilguga, kas seda on päriselt võimalik ellu viia. Ma ei taha luua dokumenti lihtsalt dokumendi pärast – mulle on oluline, et sellest oleks ettevõtte igapäevastes otsustes tegelikult kasu. Vajadusel saan aidata ka praktilise teostusega või juhtida koostööd teiste partneritega.
Usun, et turundus peab olema aus, järjepidev ja kliendikeskne. Kui need kolm põhimõtet on paigas, sünnivad ka tulemused – olgu tegemist väikeettevõtte või suure organisatsiooniga.